你好，我家是楼是11层我住6层。东墙有飘窗，最近下雨发现窗边渗水，先门窗的过来看不是胶的问题，外面的保温墙有很多裂缝是不是因为这个，物业可能不会管，请问我自己该怎么处理从里面还是外面弄，是新房，还没刮腻子

水是从外墙的裂缝等空隙进入保温层及墙体，一般墙体是砖的，本身吸水，存水，多了，再从内墙薄弱处渗入。

如果可能的话，从外面处理是根本解决，要把这面墙外面的抹面砂浆全部剔除再重抹，要处理到现在看到的上面全部地方，这个工作量不少。

如果不从外面全部重做修复，也可以从里面来维修，从里面修补取决于材料在背水面的粘结性与防水性。

上面两种方法，前者理论上是根本解决方法，以前做时砂浆有开裂，现在重做又如何能保证不再开裂漏水，后者局部解决，也可说是治标不治本，但至少可以保证室内正常使用。